Política de Devolução e Reembolso

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Introdução

Nós da UniqShoop estamos comprometidos com a sua satisfação. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme garantido por lei.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco e forneceremos as instruções detalhadas. O reenvio do produto não terá custo para você, e será fornecido um código de rastreamento para o retorno.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 10 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será estornado para a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Produtos personalizados ou em promoção podem não ser elegíveis para troca ou devolução, salvo em caso de defeito.

Contato

Para suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco.

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Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato:  (65) 9 9316-6012
E-mail: suporte@uniqshoop.com
CNPJ: 60.220.591/0001-34
Endereço: Av luiz zandonadi, 438, centro, 19860-009 Sao Paulo - SP